Для обычной переписки Telegram есть два полезных действия: открыть облачную историю на другом устройстве и сохранить отдельный архив на компьютере. Чтобы увидеть свои облачные чаты на новом телефоне или компьютере, войдите в тот же аккаунт с тем же номером. Для локальной копии используйте экспорт в Telegram Desktop. Секретные чаты требуют отдельного внимания: они привязаны к устройству и на новом устройстве не появятся.
Что подготовить перед сменой устройства
Сохраните доступ к действующему Telegram на старом устройстве до завершения входа и проверки переписки на новом. Один аккаунт можно использовать на нескольких устройствах одновременно, поэтому выходить заранее не требуется.
Проверьте, с каким номером связан нужный аккаунт. Если вы используете несколько аккаунтов, переносить нужно именно тот, в котором находятся ожидаемые чаты. Подготовьте дополнительный пароль двухэтапной проверки, если он установлен.
Код входа может прийти в служебный чат Telegram на уже подключённом устройстве вместо SMS. Заранее созданный ключ доступа — passkey — также может использоваться для входа без SMS. Для создания такого ключа нужна уже авторизованная сессия; возможность воспользоваться им зависит от доступности сохранённого ключа на выбранном устройстве или в менеджере ключей. Не рассчитывайте, что каждый вход обязательно будет подтверждаться SMS. Эти условия описаны в FAQ Telegram.
Как перенести облачную переписку на другой телефон или компьютер
Общий порядок подходит для входа в свой аккаунт на Android, iPhone, компьютере или в веб-клиенте. Конкретные экраны входа могут различаться.
- Откройте официальный клиент Telegram на новом устройстве и начните вход.
- Укажите тот же номер, к которому привязан аккаунт с нужной перепиской. Если используете заранее настроенный passkey, выполните предложенное клиентом подтверждение ключом.
- Пройдите запрошенную проверку. Если ожидаете код, посмотрите также служебный чат Telegram на старом подключённом устройстве.
- Введите дополнительный пароль, если Telegram его запросит и он установлен для аккаунта.
- После входа дождитесь появления облачных чатов при подключении к интернету.
Обычная история хранится в Telegram Cloud и доступна на подключённых устройствах. Для этого маршрута не нужно сначала делать HTML- или JSON-экспорт. Потеря старого устройства сама по себе не удаляет облачную историю, но на новом устройстве всё равно нужно авторизоваться в том же аккаунте.
Как проверить результат переноса
Убедитесь, что открыли нужный аккаунт и номер. Найдите несколько ожидаемых облачных диалогов, откройте старые сообщения и нужные вложения. Появившийся диалог и скачанный файл — разные результаты: медиа может потребовать загрузки на новом устройстве.
Если нужного чата нет, сначала проверьте аккаунт и тип переписки. Секретный чат со старого устройства не должен появиться вслед за облачными диалогами. Если вход остановился на коде или дополнительном пароле, завершите предложенную Telegram проверку; локальный экспорт не заменяет авторизацию.
Как сделать резервную копию через Telegram Desktop
Экспорт создаёт локальный архив для чтения и хранения вне приложения. Для него нужен Telegram Desktop на компьютере. Telegram описывает два формата: HTML для просмотра и JSON для работы с данными. Вместе с перепиской можно включить медиа. Порядок запуска и структура результата приведены в описании экспорта Telegram, а экспорт отдельных чатов — в официальном анонсе функции.
Экспорт данных аккаунта
- Откройте Telegram Desktop и войдите в нужный аккаунт, если это ещё не сделано.
- Перейдите по пути Settings → Advanced → Export Telegram data. Это английские названия; подписи в локализованном интерфейсе могут отличаться.
- В настройках экспорта выберите нужные данные и медиа. Если вложения нужны в архиве, включите соответствующие категории: один текст переписки не заменит копию файлов.
- Выберите HTML или JSON с учётом того, как будете пользоваться архивом, и запустите экспорт.
- Дождитесь завершения. Сохраните полученную папку целиком: результат может включать файлы данных и папки с медиа.
Экспорт одного чата
- Откройте нужный чат в Telegram Desktop.
- Откройте меню этого чата и выберите команду экспорта истории.
- Настройте состав архива, включая нужные медиа, и доступный формат результата.
- Запустите экспорт и дождитесь его окончания.
Как убедиться, что копия пригодна для использования
Откройте результат из локальной папки. В HTML-архиве проверьте, что видны нужные сообщения и открываются включённые вложения. Если выбрали JSON, проверьте наличие файла данных и нужных файлов медиа: это формат данных, для удобного чтения которого может понадобиться подходящая программа.
Для проверки офлайн-копии попробуйте открыть её без подключения к интернету. До удаления старой локальной копии перенесите всю папку архива в выбранное место хранения и откройте её оттуда. Не считайте резервную копию готовой только по наличию папки: важно проверить содержимое и вложения, которые вы собирались сохранить.
HTML/JSON-архив полезен для офлайн-доступа. Описанный здесь экспорт не даёт инструкции по обратному импорту в Telegram или восстановлению из него синхронизированной истории. Для появления облачных чатов на новом устройстве используйте вход в свой аккаунт; не планируйте восстановление из файла без отдельной подтверждённой процедуры.
Почему секретные чаты не переносятся
Секретные чаты не входят в Telegram Cloud и доступны только на устройствах, где были созданы. Поэтому вход в тот же аккаунт на новом телефоне не переносит их.
При выходе из аккаунта вы теряете секретные чаты и их сообщения в текущей сессии. Такой выход сам по себе не удаляет сообщения на устройстве собеседника. Если секретная переписка вам нужна, сохраняйте доступ к старой сессии: не выходите из неё заранее в расчёте на последующую облачную синхронизацию.
Нужно ли отдельно сохранять фото, видео и документы
Да, если вам нужна самостоятельная офлайн-копия. Доступность вложения в облачном чате не означает, что файл уже скачан на новом устройстве. Просмотр медиа и его наличие в кэше также не гарантируют постоянную отдельную копию.
Telegram описывал очищаемый локальный кэш и повторную загрузку облачных медиа в публикации от 8 декабря 2015 года. Этот принцип помогает отличить временные данные приложения от архива; названия современных настроек по той публикации выбирать не следует.
Для важных вложений включите нужные медиа в Desktop-экспорт и проверьте локальные файлы. Завершайте переход на новое устройство после двух отдельных проверок: нужная облачная переписка доступна в аккаунте, а необходимые офлайн-данные действительно открываются из сохранённой копии.